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01方案概述
02方案優(yōu)勢
03客戶價值
01 方案概述
本產(chǎn)品的目標(biāo)是圍繞業(yè)務(wù)表現(xiàn)、活動表現(xiàn)、用戶表現(xiàn)等關(guān)鍵指標(biāo)，積累了較多的分析經(jīng)驗和分析模型，設(shè)計了營銷活動效果評估的指標(biāo)體系。具體來說包括以下內(nèi)容：
系統(tǒng)功能由數(shù)據(jù)源層、數(shù)據(jù)倉庫層、模型層、服務(wù)層等4層構(gòu)成，其中數(shù)據(jù)源基于銀聯(lián)自有營銷交易數(shù)據(jù)（包括交易流水、商戶數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)等），同時考慮引入外部數(shù)據(jù)源，包括新增商戶數(shù)據(jù)、用戶設(shè)備id數(shù)據(jù)、當(dāng)?shù)厣倘Φ葦?shù)據(jù)，該層是整個項目的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)倉庫層將數(shù)據(jù)源層數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、加工、轉(zhuǎn)換，形成營銷分析的基礎(chǔ)事實表和維表信息數(shù)據(jù)倉庫；模型層對不同優(yōu)惠力度、形式、產(chǎn)品、時間等因素的營銷效果進(jìn)行指標(biāo)建模分析和數(shù)據(jù)挖掘；服務(wù)層面向主辦方提供營銷設(shè)計輔助決策數(shù)據(jù)服務(wù)，包括活動數(shù)據(jù)查詢、活動數(shù)據(jù)展示、活動指標(biāo)可視化、活動標(biāo)簽API、活動模型接口等。
流程圖
02 方案優(yōu)勢
01首頁
總體交易特征:內(nèi)容為交易筆數(shù)和交易金額;營銷交易特征:內(nèi)容為營銷交易筆數(shù)和營銷交易金額:云閃付使用頻次分布:內(nèi)容為轄內(nèi)地市/縣域用戶熱力分布:公司交易排名: 內(nèi)容為分公司營銷指標(biāo)排名情況用戶畫像:包含用戶性別年齡、注冊時間、綁卡信息、設(shè)備類型、地域分布、行為分析、場景分析、價值分析等。
02用戶生命周期管理
用戶狀態(tài)劃分、促活方案推薦、營銷效果評估用戶生命周期劃分、按場景推薦、實驗組/對照組效果對比用戶熱力定位:商戶地址解析、營銷用戶篩選。將文字形式的商戶地址解析為GPS、篩選近鄰商戶的可觸達(dá)用戶。
03經(jīng)營決策
交易熱力分布、二級地市和顯示與分析。區(qū)域頻次分布圖GPS熱力圖、用戶全選導(dǎo)出、區(qū)域地市/縣域總體交易情況，行業(yè)內(nèi)的交易情況對比功能。地市縣域下鉆詳情 (地區(qū)用戶、商戶、交易趨勢分析)。可視化創(chuàng)建商圈/街道、自定義區(qū)域交易分布。地圖創(chuàng)建商圈/街道、自定義圈選分析。
04營銷輔助決策
線下廣告投放: 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為其提供在--定區(qū)域范圍內(nèi)，樓宇與公交、地交易筆數(shù)、地鐵等廣告位置選址推薦。營銷商戶分析: 交易金額交易趨勢、商戶交易展示、根據(jù)營銷活動編號關(guān)聯(lián)商戶營銷交易情況。營銷監(jiān)控: 事中評價指標(biāo)、套利商戶偵查;疑似商戶名單，營銷效果對比事后營銷指標(biāo)評估、營銷結(jié)項報告;交易情況對比功能、事后評價指標(biāo)數(shù)據(jù)服務(wù)、結(jié)項自動化報告數(shù)據(jù)服務(wù)。
05云圖分析
利用用戶熱力圖圈選重點區(qū)域用戶，進(jìn)行用戶畫像和精準(zhǔn)營銷，提高營銷效果。
06數(shù)據(jù)管理
商戶管理模塊可以和用戶熱力分布結(jié)合使用，觀察營銷商戶周圍的交易熱力分布，可以直觀展示不同營銷商戶的交易熱度。統(tǒng)管理商戶信息，商戶商編等信息導(dǎo)出功能可以支持商減少人工維護(hù)成本戶巡檢工作。利用任意多邊形圈選功能精準(zhǔn)查看和監(jiān)測不同區(qū)域商圈商戶現(xiàn)狀。為發(fā)展商戶提供重要參考。
07交易探索
通過分析商戶歷史交易數(shù)據(jù)，，找出與營銷活動相匹配的利用制定符合商戶實際交易分布情況的優(yōu)惠方式商戶，提升營銷效果。圖表觀察商戶-天內(nèi)交易高峰時間段或一周內(nèi)高峰交易日等，為策劃營銷活動的開展時間提供依據(jù)。
03 客戶價值
營銷監(jiān)管
營銷全流程生命周期監(jiān)控。包括營銷拉新、營銷促活、營銷引流、黃牛套利、用戶流失等監(jiān)測分析。
智能決策
大數(shù)據(jù)分析與決策。通過區(qū)域頻次分布圖、GPS熱力圖、區(qū)域地市/縣域總體交易情況、行業(yè)內(nèi)交易情況對比、 制定出營銷推廣方案。
動態(tài)儀表
商戶用戶時空分布態(tài)勢監(jiān)控、可定制數(shù)字儀表盤、多維動態(tài)分析與可視化報表、智能鉆取與大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、 使數(shù)據(jù)展示更加清晰、直觀、全面。
畫像觸達(dá)
營銷畫像及活動觸達(dá)。借助精準(zhǔn)的用戶畫像分析技術(shù)，提升消息點擊率、用戶活躍度和留存率。